ซัมซุง EX1 ยังมีขายอยู่ไหม

เราอยากทราบมากเลยค่ะว่า โทรยังไงถึงจะได้คุยกะเจ้าหน้าที่ โทรไป 2 ชั่วโมงกว่า เสียงลมหายใจเจ้าหน้าที่ยังไม่ได้ยินเลย (หรือว่าเพราะไม่มีเสียงลมหายใจ) เราโทรเข้าศูนย์ซัมซุง พระราม 2 นะ โทร.02-4172960-3

จากรูปที่ผมเเนบมาให้คือผมอยากรู้ว่ามือถือของมีประกันไหมครับซื้อเครื่องมายังไม่ถึงปีครับ ขอบสอบถามผู้รู้ครับ